fbpx

Сопровождение персонального менеджера или все о поддержке людей, работающих за границей

Нет ни одного человека, который не переживал бы перед отъездом на работу за границу. Даже те, кто едет уже не в первый раз, имеют определенные опасения.

Присутствует страх остаться одному в чужой стране без поддержки и понимания языка, без знания местных правил и законов. Это влияет на эмоциональное состояние человека, его работоспособность.

Поэтому одним из важнейших приоритетов работы VAV Synergy является сопровождение работника на всех этапах сотрудничества: от знакомства до завершения контракта.

Давайте разберем, о чем же идет речь, когда мы говорим о персональном сопровождении менеджера.

“Персональное сопровождение менеджера для нашего клиента означает, что фактически у него появился новый друг и советчик, готовый прийти  на помощь в любой ситуации, которая может случиться во время работы за границей”, – рассказывает менеджер компании VAV Synergy Алина Мельник. – Мы подчеркиваем это еще во время нашего первого знакомства, – добавляет Алина.

Этапы персонального сопровождения менеджера

Есть четыре важных этапа:

1. На первом этапе основной задачей менеджера является узнать как можно больше полезной информации о клиенте. О его профессиональных умениях, опыте, пожеланиях. Это позволяет подобрать вакансию, которая максимально подойдет человеку. 

2. Второй этап – это непосредственный подбор вакансии, согласование всех моментов, организация собеседования с работодателем. Здесь поддержка менеджера очень важна, ведь собеседование – это волнительный момент. Люди переживают, могут растеряться, забывают задать важные вопросы. Поэтому перед общением с работодателем все нюансы подробно проговариваются с кандидатом: что стоит говорить, чтобы показать себя с лучшей стороны, о чем спросить.

3. И третий этап – приезд работника на место работы и непосредственно сама работа. Здесь основная задача – поддержать человека, ведь перед отъездом у него появляется много переживаний: “А вдруг я не попаду туда, куда мне нужно?”, “А если меня не ждут”, “А если меня обманут?” И это естественно. Поэтому главная задача – поддержать человека, успокоить его, организовать все так, чтобы поездка прошла без проблем.

4. Четвертый этап – поддержка человека на протяжении всего срока его контракта. Любые организационные вопросы, форс-мажор, консультации, психологическая поддержка и просто дружеский разговор – это компетенция персонального менеджера.

А как насчет графика работы?

Клиент может позвонить или написать своему менеджеру в любое время, если этого требует ситуация. Конечно, обсуждается рабочий график, но встречаются форс-мажоры, когда человеку нужна помощь и на выходных, и в вечернее время.

И будьте уверены – если вы работаете с компанией VAV Synergy – вы получаете консультацию в любое время суток!

Что говорят об этом сами клиенты?

“Когда люди, несмотря на страх едут, они нас часто благодарят за то, что мы их поддерживаем, подробно все рассказываем”, – рассказывает Алина Мельник. – Они удивляются, что все проходит так легко и просто, гораздо лучше, чем они ожидали. Я подчеркиваю, что ничего идеального не бывает, может случиться что угодно, но настраиваться надо только на лучшее. И это работает”.

Интересует трудоустройство в Европе и консультация менеджера, который всегда на вашей стороне? Нажимайте кнопку “Связаться с менеджером” Вас ждут!

Связаться с менеджером